Lišta se nepřipojí nebo nic neukazuje
Co znamenají stavy v hlavičce lišty a jak vyřešit neplatný token, vypnutou lištu v prostoru, starou verzi nebo kontakt, který lišta nenajde.
K čemu to je
Hlavička lišty vždy ukazuje stav připojení. Podle něj poznáte, co je potřeba udělat.
Jak na to
| Stav v liště | Co dělat |
|---|---|
| Nepřipojeno | Vytvořte token v Moje nastavení, záložka Lišta, a vložte ho do lišty. Zkontrolujte, že je zaškrtnutý souhlas. |
| Token neplatí | Token vypršel (platí 30 dní) nebo byl odpojen. Vytvořte nový a v liště zvolte Nastavení, Vyměnit token. |
| Vypnuto v prostoru | Správce zapne lištu v Nastavení prostoru, oddíl Lišta rozšíření. |
| Připojeno, prostor jen pro čtení | Lišta jen ukazuje. Zápis zapne správce volbou Čtení i zápis. |
| Připojeno, jen čtení | Token je starý a neumí zapisovat. Vytvořte nový. |
| Aktualizujte rozšíření | Nainstalujte aktuální verzi z Chrome Web Store tlačítkem v liště. |
| Dočasně vypnuto | Lištu jsme na chvíli vypnuli. Kroky zatím zapisujte v appce. |
| Pozastaveno | Lištu jste pozastavili v tomto zařízení. Klikněte na Zapnout. |
| Příliš mnoho požadavků | Počkejte minutu a zkuste to znovu. |
| Opener Team je nedostupný | Zkontrolujte připojení k internetu, pak to zkuste za chvíli. |
Co je dobré vědět
- Na záložku Lišta v Moje nastavení vede v appce logo vlevo nahoře, dokud lišta není připojená, a v liště odkaz v návodu na obrazovce Připojení.
- Token neplatí se ukáže i tehdy, když vám správce změnil přístup na jen pro čtení, nebo když jste použili Odhlásit ze všech zařízení.
- Odpojit v liště smaže token jen v prohlížeči. Platit přestane až po odpojení zařízení v appce.
- Lišta pracuje na LinkedInu a na stránce appky. Na jiných webech pozná jen firmu podle adresy webu.
- Na stránkách LinkedInu kromě profilu, konverzace, vyhledávání lidí a firemní stránky lišta nic nenabízí.
- Změna, kterou udělá kolega, se v liště může projevit až za 5 minut. Vaše vlastní zápisy se projeví hned.
- Dotaz v záložce AI potřebuje zapnutou AI v prostoru a vaši úroveň AI Hledání a dotazy.
Časté otázky
Lišta říká „Není v pokrytí", ale člověk v Openeru je.
Možné důvody: vztah k němu je uzavřený, nebo je u něj uložená jiná podoba adresy profilu. Otevřete profil z výsledků vyhledávání, Opener si adresu doplní.
Na stránce appky lišta hlásí „Kontakt lišta nenašla".
Lišta je připojená k jinému prostoru než appka, nebo tento kontakt v připojeném prostoru nevidíte. Vytvořte token v prostoru, ve kterém pracujete.
Nemohu odesílat lidi do Nových kontaktů.
Potřebujete právo Povolit plnění, které uděluje správce v Členové. Pak si vytvořte nový token a vyměňte ho v liště.
Chybí tlačítko pro uložení profilu v PDF.
PDF jde uložit jen na otevřeném profilu, u kontaktu, který řešíte, nebo u sdíleného kontaktu, a jen s právem zápisu.
Logo v appce lištu neotevře.
Podívejte se na logo. S odznakem + lišta v tomto prohlížeči chybí nebo karta vznikla před instalací: klik otevře záložku Lišta, po instalaci kartu appky obnovte v prohlížeči. S tečkou je lišta nainstalovaná, ale nepřipojená: klik vede na krok Připojení lišty. Pokud bublina na logu říká „Tento prohlížeč instalaci rozšíření nepodporuje.", otevřete appku v Chromu na počítači.