Partnerské podmínky Openeru
1. Kdo jsme a na co se Podmínky vztahují
1.1 Partnerský program Openeru provozuje AMG Ascenta Management Group s.r.o., IČO 07958749, se sídlem Radlická 663/28, Smíchov, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 310525 („my“, „Ascenta“).
1.2 Tyto Partnerské podmínky („Podmínky“) upravují spolupráci mezi námi a partnerem, který nám přivádí nové zákazníky služby Opener, a jeho nárok na provizi.
1.3 Partner, který zároveň sám používá Opener, se jako zákazník řídí Podmínkami užívání služby Opener. Tyto Podmínky je nemění.
2. Pojmy
- Partner: podnikatel, jehož žádost o partnerství jsme schválili.
- Zákazník: organizace nebo osoba, pro kterou je v Openeru založen prostor.
- Přivedený zákazník: zákazník, jehož prostor je v Openeru přiřazený partnerovi (čl. 4).
- Platící klient: přivedený zákazník, jehož prostor je aktivní a má zaplacené předplatné, včetně předplatného, u kterého se právě opakuje neúspěšná platba. Prostor ve zkušebním období, v režimu jen čtení nebo ukončený se nepočítá.
- Úroveň: stupeň partnera podle počtu platících klientů (čl. 5).
- Provize: odměna partnera z plateb přivedených zákazníků (čl. 6).
- Vyúčtování: měsíční přehled provizí v aplikaci, podle kterého partner fakturuje (čl. 8).
- Partnerská sekce: část aplikace Opener, kde partner zve zákazníky a vidí své klienty, úroveň, provize a vyúčtování.
3. Kdo se může stát partnerem a jak spolupráce vzniká
3.1 Partnerem se může stát jen podnikatel s IČO (právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba), který nám za provizi vystaví fakturu.
3.2 O partnerství se žádá v aplikaci Opener, v Moje nastavení, záložce Partnerský program. Žadatel v žádosti uvede pravdivé fakturační údaje: název, adresu a IČO, případně DIČ, a před první výplatou bankovní účet. Změnu údajů nám partner bez zbytečného odkladu oznámí.
3.3 Žádost posuzujeme podle svého uvážení. Žádost můžeme zamítnout i bez uvedení důvodu.
3.4 Spolupráce vzniká schválením žádosti, pokud žadatel v aplikaci potvrdil, že s těmito Podmínkami souhlasí. Spolupráce se uzavírá na dobu neurčitou.
3.5 Partner jedná svým jménem a na svůj účet. Není naším zaměstnancem, zástupcem ani obchodním zástupcem a nesmí za nás uzavírat smlouvy ani přijímat platby.
4. Jak partner přivádí zákazníky
4.1 Partner zve nové zákazníky z partnerské sekce:
- pozvánkou na e-mail konkrétního zákazníka, která je jednorázová a vázaná na tento e-mail,
- odkazem zlatého partnera, pokud má partner úroveň Zlatý (čl. 5); přes odkaz si nový zákazník založí prostor sám.
4.2 Prostor založený z pozvánky nebo odkazu partnera se partnerovi přiřadí. Při schválení žádosti se partnerovi přiřadí i prostory, které dříve pozval jako uživatel Openeru. Prostor, který už je přiřazený jinému partnerovi, se nemění.
4.3 Přivedený zákazník nemá slevu. Místo běžných 14 dní dostane zkušební období 30 dní. Partner nesmí slibovat jiné ceny, slevy ani podmínky, než jaké Opener skutečně nabízí.
4.4 Partnerovi se nepřiřadí a provizi nezakládají:
- prostory, které partner sám vlastní nebo spravuje, a prostory, za které sám platí,
- prostory založené jen kvůli provizi, bez skutečného zákazníka, nebo jinak klamavě (čl. 9).
4.5 Počet čekajících pozvánek a nových prostorů přes odkaz za den je omezený. Limity uvádí aplikace a na žádost je můžeme upravit.
5. Úrovně partnerů
5.1 Úroveň se řídí počtem platících klientů:
| Úroveň | Platící klienti |
|---|---|
| Partner | od schválení |
| Bronzový | od 3 |
| Stříbrný | od 10 |
| Zlatý | od 25 |
5.2 Úroveň přepočítáváme jednou měsíčně. Na vyšší úroveň partner postoupí hned při přepočtu, ve kterém práh dosáhne. Na nižší úroveň sestoupí až tehdy, když je počet platících klientů pod prahem jeho úrovně při třech přepočtech za sebou, a to rovnou na úroveň podle tehdejšího počtu.
5.3 Výjimečně můžeme partnerovi úroveň nastavit ručně. Ruční úroveň platí, dokud ji nezrušíme.
5.4 Při ztrátě úrovně Zlatý se odkaz zlatého partnera pozastaví: nové prostory přes něj nevznikají, prostory už přes něj založené zůstávají partnerovi přiřazené. Po návratu na úroveň Zlatý odkaz zase funguje.
6. Provize
6.1 Základ provize je částka, kterou přivedený zákazník skutečně zaplatil za tarif Openeru, tedy poplatek za prostor i sedadla, bez DPH. Do základu se nepočítají balíčky kreditů ani jiné doplňkové služby.
6.2 Sazby provize:
| Rok zákazníka | Partner | Bronzový | Stříbrný | Zlatý |
|---|---|---|---|---|
| 1. rok | 30 % | 40 % | 45 % | 50 % |
| 2. rok | 20 % | 20 % | 20 % | 20 % |
| 3. rok a dál | 10 % | 10 % | 10 % | 10 % |
6.3 Rok zákazníka se počítá od jeho první zaplacené platby za tarif. Roční platba dostane sazbu podle toho, ve kterém roce zákazníka byla zaplacena.
6.4 V prvním roce zákazníka platí sazba podle úrovně partnera v okamžiku platby. Sazba úrovně platí pro všechny jeho platící klienty od měsíce, kdy úrovně dosáhl; při sestupu platí nižší sazba od měsíce sestupu.
6.5 Provize vzniká z každé platby přivedeného zákazníka, dokud zákazník Opener platí a spolupráce s partnerem trvá (o provizích po skončení spolupráce čl. 12).
6.6 Provize vzniká jen z plateb zaplacených po schválení partnera. Za dřívější platby se nedoplácí.
6.7 Provize je ve stejné měně, ve které zákazník platil, a nepřepočítává se.
6.8 Partner, který používá Opener pro sebe, platí svůj prostor sám v plné ceně. Z vlastního prostoru provizi nedostává a provize se s jeho platbami nezapočítávají.
7. Vrácení plateb a spory
7.1 Když zákazníkovi platbu vrátíme nebo ji zákazník úspěšně rozporuje, provize z ní zaniká. Ve vyúčtování se to projeví zápornou položkou se stejnou sazbou.
7.2 Pokud už byla provize z takové platby vyplacena, odečteme ji v nejbližším dalším vyúčtování. Když na odečtení nestačí, je partner povinen rozdíl vrátit do 14 dní od výzvy.
8. Vyúčtování a výplata
8.1 Provize vyúčtováváme jednou měsíčně. Vyúčtování partner najde v partnerské sekci aplikace.
8.2 Do vyúčtování zahrneme provizi nejdříve 30 dní po platbě zákazníka. Tato lhůta pokrývá vrácení plateb a spory.
8.3 Je-li součet provizí ve vyúčtování nižší než 1 000 Kč (u provizí v eurech 40 EUR), převede se do dalšího měsíce.
8.4 Podle vyúčtování nám partner vystaví fakturu na částku provize, případně s DPH, pokud je plátcem. Fakturu zaplatíme převodem na bankovní účet partnera do 14 dní od jejího doručení.
8.5 Partner sám odpovídá za své daně a odvody z provizí.
8.6 Bez platných fakturačních údajů a bankovního účtu provizi nevyplatíme; provize se do jejich doplnění převádí.
9. Pravidla propagace
9.1 Partner propaguje Opener poctivě a v souladu s právními předpisy. Partner zejména nesmí:
- rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení, posílat hromadnou poštu bez souhlasu příjemců ani k tomu kupovat kontakty,
- inzerovat ve vyhledávačích na slova Opener, Opener Team a jejich podobné tvary a registrovat domény nebo účty s touto značkou,
- slibovat slevy, funkce nebo podmínky, které Opener nenabízí, ani se vydávat za Ascentu nebo Opener,
- zakládat nebo nechat zakládat prostory jen kvůli provizi, bez skutečného zákazníka, ani získávat provizi z vlastních plateb přes prostředníka.
9.2 Partner smí používat název a logo Opener k propagaci Openeru podle našich pravidel: logo neupravuje, nevytváří dojem, že je sám Opener nebo Ascenta, a nespojuje značku s obsahem, který by ji poškodil. Oprávnění končí se skončením spolupráce.
10. Co partner vidí a osobní údaje
10.1 U přivedených zákazníků partner v aplikaci vidí název prostoru, e-mail, na který poslal pozvánku, stav prostoru a předplatného, počet sedadel, datum založení a výši provizí. Žádná data, která zákazník do Openeru ukládá (kontakty, firmy, poznámky a podobně), partner nevidí.
10.2 E-mail zákazníka, kterému partner posílá pozvánku, nám partner předává jako samostatný správce. Partner odpovídá za to, že k tomu má právní důvod. Jak s údaji nakládáme my, popisují Zásady ochrany osobních údajů.
10.3 Informace o přivedených zákaznících smí partner použít jen ke spolupráci podle těchto Podmínek.
11. Důvěrnost
Obě strany chrání důvěrné informace druhé strany a používají je jen k plnění těchto Podmínek. Důvěrné jsou zejména informace o zákaznících, výši provizí a obchodních podmínkách, které nejsou veřejné. Povinnost trvá i po skončení spolupráce.
12. Trvání a ukončení
12.1 Spolupráci může partner i my ukončit výpovědí bez udání důvodu. Výpovědní lhůta je
30 dní a běží ode dne doručení výpovědi. Výpověď se podává e-mailem (partner na
contact@opener.team, my na e-mail účtu partnera).
12.2 Při porušení těchto Podmínek (zejména čl. 9) můžeme spolupráci ukončit okamžitě. V takovém případě:
- provize z plateb zaplacených po porušení nevzniká,
- provize z prostorů, které porušení Podmínek získalo, nevzniká vůbec a už vyplacené je partner povinen vrátit do 14 dní od výzvy.
12.3 Při běžném skončení spolupráce (výpovědí kterékoli strany) provize ze zákazníků přivedených před skončením běží dál za stejných pravidel, dokud tito zákazníci Opener platí. Partner po skončení nezve nové zákazníky, odkaz zlatého partnera přestane fungovat a pro výplatu udržuje platné fakturační údaje.
12.4 Pokud partner zanikne nebo přestane podnikat, aniž by nám určil nástupce, nárok na budoucí provize zaniká. Provize vzniklé do té doby vyplatíme podle čl. 8.
13. Odpovědnost
13.1 Neodpovídáme za ušlý zisk partnera ani za to, kolik zákazníků partner přivede nebo jak dlouho budou Opener platit.
13.2 Naše celková odpovědnost vůči partnerovi je omezena součtem provizí vyplacených partnerovi za posledních 12 měsíců před událostí, která škodu způsobila. Omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a tam, kde ho zákon nepřipouští.
13.3 Partner odpovídá za škodu, kterou nám nebo zákazníkům způsobí porušením těchto Podmínek, zejména čl. 9.
14. Změny Podmínek
14.1 Změnu těchto Podmínek oznámíme partnerovi v aplikaci a e-mailem alespoň 30 dní před její účinností.
14.2 Partner, který se změnou nesouhlasí, může spolupráci ukončit výpovědí podle čl. 12.1; lhůta v tom případě skončí nejpozději dnem účinnosti změny a do té doby platí dosavadní Podmínky.
14.3 Změna se nikdy netýká zpětně: provize z plateb zaplacených před účinností změny se počítají podle dosavadních Podmínek. Snížení sazeb platí jen pro platby zaplacené po účinnosti změny.
14.4 Drobné změny bez dopadu na práva partnera (oprava chyb, upřesnění) zveřejníme s novou verzí bez předchozího oznámení.
15. Rozhodné právo a spory
15.1 Spolupráce se řídí právem České republiky.
15.2 Rozhodným zněním je česká verze těchto Podmínek. Anglická a další jazykové verze jsou překlad; při rozporu má přednost česká verze.
15.3 Spory rozhodují obecné soudy České republiky, místně příslušný je soud podle našeho sídla.
16. Kontakt
contact@opener.team, AMG Ascenta Management Group s.r.o., Radlická 663/28, 150 00 Praha 5.